Догси — крупнейший в стране сервис для поиска догситтеров, работающий в 43 городах России. На нашей платформе выполнено более 100 000 заказов на передержку, выгул и услуги зооняни. Ежедневно мы помогаем нашим пользователям подобрать лучшего ситтера, учитывая особенности их драгоценных питомцев.
У нас небольшая, но амбициозная команда. Работаем преимущественно удаленно из разных городов нашей страны.
Сейчас мы в поиске заботливых сотрудников службы поддержки. Ваши ключевые задачи: обработка заявок на подбор, звонков и чатов с целью помочь нашим клиента.
Данная вакансия предполагает частичную занятость (0,5 ставки).
Обязанности:
- Помощь с подбором ситтеров для клиента;
- Прием входящих звонков;
- Переписка с пользователями в чатах;
- Взаимодействовать с коллегами из команды для улучшения сервиса;
- Внесение информации в CRM.
Требования:
- Грамотно писать, говорить, умение слушать и слышать собеседника;
- Готовность помогать в решении нестандартных вопросов;
- Наличие компьютера или ноутбука, хороший интернет и наушники с микрофоном;
- Интерес к сфере заботы о домашних питомцах будет вашим преимуществом;
Условия:
— Оплата работы почасовая, ставка 200 руб. в час.
— График работы скользящий, смена от 2 до 6 часов в день в рамках времени работы сервиса (с 9:00 до 23:00 по московскому времени). График составляется на месяц вперед и согласовывается заранее.
- Работа из дома в комфортных для вас условиях.
- Официальное оформление, белая зарплата.
- Предоставляемая и оплачиваемая телефония.
- Интересные задачи и дружелюбная команда.
