Менеджер клиентского сервиса (без продаж)

АО «ТАНАИС» - оператор логистических услуг и таможенный представитель, осуществляющий свою деятельность на всей территории России. Наша компания была основана в 2008 году. На сегодняшний день мы оказываем все виды услуг, связанных с международными грузоперевозками и таможенным оформлением товаров.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков физических лиц о статусе отправлений посылок.
• Осуществление исходящих звонков по скриптам в адрес физических лиц по уточнению корректности данных заказа (БЕЗ ПРОДАЖ!).
• Работа в ПО для фиксирования результатов звонков и статуса обработки базы данных физических лиц.

Требования:

• Работа в режиме многозадачности
• Внимательность
• Опытный пользователь ПК

Условия:

• График работы на выбор: 5/2 с 9.30 до 18.00, 2/2 с 09-00 до 20-00, либо 2/2/3 с 09-00 до 20-00
• После испытательного срока возможен гибридный график
• УДАЛЁНКУ НЕ ПРЕДЛАГАЕМ!!!
• Официальная белая заработная плата (обсуждается индивидуально)
• Комфортный и уютный офис в БЦ "Гранд Сетунь Плаза", 3 минуты пешком от МЦД-1 Сетунь
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Оформление с первого рабочего дня (оплата больничного, отпуска).