Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 28.03.2025
Работодатель: Palme School
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Palme School - международная организация Palme's Performing Society, являемся одними из лидеров EdTech компаний США и Канады в сегменте онлайн - образования. Наша команда - сильнейшие преподаватели, методисты, разработчики, кураторы, маркетологи. Вместе мы создаем уникальные технологии обучения.

Мы помогаем сохранить детям-билингвам проживающим за границей, русский язык: обучить грамотному письму, чтению и пересказу, поддерживать длительный диалог на любую тему.

Чем предстоит заниматься ?

  • Техническая поддержка пользователей;
  • Консультирование клиентов и коллег в вопросах запуска Zoom и оперативная помощь, также помощь в других технических вопросах;
  • Тестирование функционала и написание баг-репортов платформы онлайн обучения;
  • Написание и поддержка базы знаний (при необходимости);
  • Проведение обучающих консультация в ZOOM для клиентов и коллег.

Что ожидаем от кандидата?

  • Опыт работы от 1 года или способность быстро учиться;
  • Желательно техническое образование;
  • Владение компьютером на уровне «продвинутый пользователь».

Наше предложение:

  • Оклад + KPI;

  • График работы 2/2 - 18.00 МСК до 6.00 МСК;

  • Полностью уделанная работа;

  • Своевременные выплаты без задержек.