Оператор call-центра

Обязанности:

• Ведение записи пациентов на лечебно-диагностические исследования (в том числе отмена/перенос записи);
• Обработка входящих звонков: осуществление записи пациентов, обратившихся в медицинское учреждение (консультативный прием по ОМС, ДМС, платные услуги);
• Регистрация больных, обратившихся за помощью;
• Информирование пациентов о порядке оказания медицинской помощи, о времени и месте приема пациентов;
• Информационная поддержка пациентов СПб ГБУЗ ГКОД.

Требования:

• Образование среднее;
• Владение компьютерной и организационной техникой на уровне уверенного пользователя;
• Обладание грамотной речью;
• Опыт работы в медицинском учреждении желателен;

Условия:

• Работа по графику: понедельник-пятница, 8-часовой рабочий день с 08.00-16.30 или с 10.30-19.00.