Специалист по работе с агентствами

«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.

«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.

В связи с расширением штата, приглашаем к себе в команду специалиста по работе с агентствами.

Обязанности:

• Консультирование агентов по телефону, помощь и решение вопросов, входящие и исходящие звонки;
• Консультирование агентов по почте, решение вопросов;
• Консультирование агентов в чатах на сайте Русского Экспресса;
• Обработка договоров, работа с архивом, работа с документами;
• Выдача кредитного лимита, работа с гарантийными письмами ( материальная ответственность), отслеживание оплат по выданным гарантийным письмам, обзвон по оплатам;
• Ведение карточек в системах учета;
• Работа в программах Битрикс 24, Само тур, мастер тур, 1с ЕРП, outlook, MS Office;
• Дежурство по субботам.

Требования:

• Коммуникабельность на хорошем уровне;

• Хорошее владение ПК и офисными программами;

• Ответственность;

• Хорошая скорость обработки информации;

• Знание программ 1с/ЕРП, Samo Tour (желательно).

Условия:

• Оформление по ТК;
• График работы 5/2 с 10.00- 19.00, дежурные субботы (оплачивается дополнительно);
• Комфортный офис в центре м. Курская/Чкаловская/Таганская -шаговая доступность;
• Оплата бизнес-ланча;
• ДМС включая стоматологию;
• Скидка сотрудникам на приобретение тура;
• Дружный коллектив, перспектива карьерного роста.