Менеджер проектов - координатор сервисов

Вакансия: Менеджер проектов - сотрудник технической поддержки

О вакансии Вы ищете возможность развиваться в IT-сфере и обладаете навыками управления проектами? Мы приглашаем вас стать частью нашей команды в роли Менеджера проектов - сотрудника технической поддержки! В этой роли вы будете играть ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы наших IT-сервисов и поддержке клиентов.

Обязанности

• Управление проектами по внедрению и поддержке IT-решений.
• Оказание технической поддержки клиентам и решение их проблем.
• Анализ бизнес-процессов и предложение улучшений.
• Ведение документации и отчетности по проектам.
• Координация работы команды и взаимодействие с другими отделами.

Требования

• Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере технической поддержки или управления проектами.
• Знание основ IT-аутсорсинга.
• Знание основ работы с сайтами(1С-Битрикс).
• Знание основ работы в CRM Битрикс24.
• Работа с подрядными организациями.
• Умение анализировать бизнес-процессы и предлагать решения.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Ответственность и организованность.

Условия и преимущества

• Полная занятость с графиком 5/2.
• Работа на месте работодателя в Казани.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

О компании Компания АльфаКом предоставляет спектр IT-услуг в Казани, включая компьютерную помощь и разработку, а также обслуживание 1С:Предприятие. Мы стремимся к инновациям и высокому качеству обслуживания, и ищем тех, кто готов расти и развиваться вместе с нами.