Оператор call-центра (анкетирование)

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в России и СНГ:

• 500 млн товаров от 450 000 продавцов на маркетплейсе;
• Более 10 млн заказов каждый день;
• Больше 30 000 пунктов выдачи в 8 странах;
• 170 000 человек — уже в нашей команде.

Мы ищем энергичных и ответственных людей в команду операторов. Предстоит работать в удалённом формате и проводить анкетирование с нашими продавцами по качеству предоставляемых услуг.

Чем предстоит заниматься:

• Работать по скрипту.
• Совершать звонки продавцам на нашей площадке с целью анкетирования и сбора данных для улучшения качества обслуживания.
• Заполнять анкеты в режиме онлайн, вести отчетность

Что мы предлагаем:

• Полностью удалённый формат сотрудничества;
• График работы 2/2 с 9 - 21 по МСК;
• Бесплатное обучение;
• Информационную поддержку: мы всегда на связи;
• Возможности для карьерного роста.

Преимущества этой вакансии:

• Опыт в крупнейшей международной онлайн-платформе;
• Работа из дома, в комфортных условиях.

Что мы ждем от вас:

• Компьютер или ноутбук с Windows 8.1 и выше или актуальной версией MacOS;
• Стабильный интернет;
• Владение ПК на уверенном уровне;

Готовы присоединиться к команде Wildberries?
Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы мы рассмотрели ваше резюме.