Краснодар
ГК ОТЭКО приглашает на работу Специалиста в Отдел эксплуатации информационных систем.
Обязанности:
- Прием и обработка заявок пользователей по работе с ИС от первой линии поддержки;
- Сопровождение работы пользователей информационной системы на второй линии поддержки по направлениям: транспорт, тоир склады и запасы;
- Консультирование пользователей по функционалу ИС и бизнес-процессам;
- Написание инструкций по работе с программой;
- Формирование заявок для третьей линии поддержки и аналитиков.
Требования:
- Среднее профессиональное, высшее образование:
- Уверенный пользователь ПК (Internet, E-mail, Microsoft Word, Excel, 1С);
- Знание деловой переписки, умение грамотно общаться и излагать мысли на бумаге;
- Умение работать в команде.
Условия:
- Работа в крупной, стабильной компании с численностью персонала около 10 000 сотрудников;
- Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата;
- Перспектива карьерного роста;
- Пакет ДМС после испытательного срока;
- график работы – дневной 5/2
- Возможен удаленный формат работы