Заместитель руководителя в отдел сервиса и продукта в онлайн-школу SURGAY.RU

Дата размещения вакансии: 02.04.2025
Работодатель: Сургай Владимир Александрович
Уровень зарплаты:
от 55000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

- В чем сила, брат?

- В продажах на высокий чек

Привет, меня зовут Владимир Сургай, я основатель маркетингового агентства TFA.digital и онлайн-школы по маркетингу SURGAY.RU, преподаю 8 лет маркетинг, в том числе в НИУ ВШЭ

10 лет я прошел путь от маркетолога до основателя маркетингового агентства с миллионными оборотами. Мы вместе с командой прошли множество кризисов: 14 год, корону, СВО, мобилизацию. Мы не только выстояли, но и делали рекорды после каждого кризиса

Моя миссия - раскрывать таланты людей. Как учеников, так и сотрудников. Я искренне верю, что лучшая команда та, где каждый сотрудник знает свой талант и силу, и реализовывает в компании именно их.

Личная работа со мной начинается от 1,5 млн. рублей

На данный в онлайн-школу по маркетингу SURGAY.RU мы ищем заместителя руководителя по работе с учениками. Сейчас на отдел сервиса идет большая нагрузка, поэтому мы ищем человека, который сможет помочь нам стать еще более эффективнее

Наши ожидания от кандидата:

– Ответственность — вы берет на себя обязательства и доводите дела до результата

– Стрессоустойчивость — спокойно действуете в условиях давления, авралов и конфликтов.
– Гибкость мышления — способны адаптироваться к изменениям, находить нестандартные решения.
– Инициативность — вы сами предлагаете улучшения, а не ждет указаний сверху.
– Коммуникабельность и эмпатия — умеете общаться с разными людьми, сопереживать им и находить ответы на их вопросы

Также важны

– Организаторские способности — умеете выстраивать процессы, управлять временем и ресурсами.
– Опыт в отделе сервисами продукта от 1 года

Какие задачи предстоят:

— Всесторонняя поддержка участника (ответы на вопросы, информирование)

— Добавление учеников в специальные чаты

— Мотивация на протяжении всего обучения (контроль вовлеченности ученика в обучение)

— Помощь в организации курса (организация работы наставников с учениками) и др.

– Работа с Getcourse, выдача доступов

– Контроль за выполнением всех обязательств обучения перед учениками

– Составление расписания программы обучения

Что мы предлагаем:

— Удаленная работа (необходимо быть на связи с 10.00 до 20.00);

— Занятость от 4-8 часов в день: в зависимости от ситуации);

— Командировки в Москву/ Питер раз 6-12 месяцев ( присутствие и организация/решение вопросов на месте)

— Открытая и поддерживающая команда + мягкая адаптация.

— Мотивация: фикс+KPI (обсуждается с кандидатом на собеседовании)

Для отклика пишите слово "СЕРВИС" и мы направим вам анкету

Актуально до 10 апреля