от 60000 до 60000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
О нас:
Сейчас мы делаем профессиональное сообщество психологов Хранители (сайт - hrani.live), мы набираем новую модальность и нам в команду требуется еще один администратор, который возьмет на себя задачи администрирования процессов внутри сообщества: следить за назначением клиентов, проводить собеседования с психологами, вести CRM, отвечать на вопросы клиентов и психологов.
На этой вакансии очень важен аналитический склад ума, любовь к структурированию информации и автономность. Кроме того, вакансия предусматривает карьерный рост до управляющего и дополнительные возможности/перспективы в будущем.
Текущие задачи:
- административное сопровождение психологов (работа в CRM, оплата, ответы на вопросы, назначение сессий, подготовка ссылок на созвоны и тд)
- административное сопровождение клиентов, которые записываются на сессии к нашим психологам (работа с CRM, ответы на вопросы, решение технических )
- проведение онлайн-знакомств с психологами
- согласование административных вопросов с супервизорами, коучами
- сопровождение новых участников проекта для быстрого погружения в жизнь сообщества
- административное сопровождение участников образовательных курсов сообщества (по согласованию)
Вам сильно поможет если у вас есть:
- опыт удаленной онлайн работы
- опыт работы в молодых компаниях (стартапах) с высокой долей самостоятельности и автономности
- опыт работы в клиентской поддержке (в том числе обработка негатива)
- стрессоустойчивость и самоорганизованность
Условия:
- полный рабочий день (8 часов, 5/2, возможна минимальная коммуникация в субботу)
- доступность в рабочее время в Телеграм (все рабочие дни)
- опыт удаленной работы (Телеграм, Зум, Яндекс.Календарь)
- оплата как самозанятому или наличными
