Привет!
TargetHunter - это Digital-маркетинг по-новому.
Мы разработали экосистему сервисов и эффективных решений для продвижения в соцсетях. Мы - это крупнейший парсер в VK сервис для рассылок и чат-ботов и ещё множество различных проектов. Мы постоянно экспериментируем, ищем новые фишки и технологии, чтобы вы всегда лидером в своей нише.
Несколько фактов о нас:
1. Более 10 лет успешной работы на рынке digital-маркетинга.
2. 1 000 000+ пользователей экосистемы.
Мы ищем опытного и энергичного Менеджера по обучению клиентов.
Ваши задачи:
- Проведение онлайн-обучения - экскурсий по сервису для клиентов в формате видеоконференций (3-4 в день на 30 минут по предварительной записи).
- Предоставление технической поддержки второго уровня: решение сложных вопросов клиентов, полученных от менеджеров первой линии, через телефонные звонки и видеоконференции.
- Запись коротких обучающих видеороликов по работе с сервисом ЛидХантер и его обновлениями (запись экрана, без демонстрации себя).
- Активное участие в развитии системы поддержки клиентов.
Кого мы ищем:
- Опыт работы в сфере обучения клиентов или персонала, внутренним тренером по продукту от 1 года.
- Желательно, но совсем не обязательно опыт работы с рекламными системами или SaaS продуктами.
- Отличные коммуникативные навыки, умение ясно и понятно объяснять сложные вещи.
- Уверенное владение современными средствами видеосвязи и проведения онлайн-презентаций.
- Опыт работы с видеоредакторами для создания коротких видеороликов (желательно).
Что мы предлагаем:
- Короткий рабочий день 7 часов, пн-пт 10:00-18:00 МСК, перерыв в течение дня.
-
Возможность получения дополнительных бонусов за отличные результаты
-
Удаленный формат работы: работайте где Вам удобно!
- Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с успешными кандидатами).
- Возможность профессионального развития и роста внутри компании.
- Вводное обучение по продукту от руководителей проекта.
-
Мы за доверие и поддерживаем инициативу.
-
Дополнительные Day off 28 дней, чтобы избежать выгорания!
Если вы:
Любите помогать людям и делиться знаниями.
Стремитесь к постоянному развитию и совершенствованию своих навыков.
Готовы работать в динамичной среде и решать сложные задачи.
Тогда мы ждем Ваше резюме!
