Специалист технической поддержки 1С

Дата размещения вакансии: 03.04.2025
Работодатель: Синхро
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

АО Синхро - ИТ – компания, часть крупного производственного холдинга S8, входит в реестр российских ИТ-компаний, аккредитованных Минцифры. В состав группы S8, кроме нас, входят крупные производственные предприятия, для которых мы осуществляем внедрение, развитие и поддержку продуктов 1С, но это только часть наших проектов. В данный момент мы в поиске Консультанта 1С в интересные и динамичные проекты внедрения 1С ERP. Удаленный формат работы.

Чем предстоит заниматься:

  • Разбор заявок Заказчика с 1ой линии поддержки, решение вопросов начальной сложности
  • Отслеживание запросов на 2,3 линии по срокам - проактивное подталкивание 2,3 линии поддержки к решению проблем
  • Прямое взаимодействие с Руководителем Проекта.
  • Классификация и оценка запросов пользователей

Что мы ожидаем:

  • Знание конфигураций на любом уровне - 1С Бухгалтерия, 1С БИТ.Строительство, 1С БИТ.Финанс, 1С Документооборот
  • Умение пользоваться типовой отчётностью и настраивать универсальный отчет
  • Проактивность, пунктуальность, математический склад ума, усидчивость в решении задач
  • Готовность к повышению уровня знания стека и переходу к решению проектных задач развития
  • В части задач подразумевается прямое взаимодействие с разработчиками по заявкам
  • Приветствуется продолжительная работа на проектах