Специалист по расчетам физических лиц (кол-центр)

АО "Нижнетагильская Энергосбытовая компания" объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТ ПО РАСЧЕТАМ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

Вам предстоит:

• организация работы кол-центра;
• прием показаний индивидуальных приборов учета потребителей и их ввод в действующий программный комплекс;
• работа с заявлениями от потребителей (открытие новых лицевых счетов, производить перерасчеты);
• формирование актуальной базы данных по потребителям в действующем программном комплексе по начислению населению за жилищно-коммунальные услуги, в том числе актуальных данных по индивидуальным приборам учета потребителей;
• контроль правильности начислений потребителям за жилищно-коммунальные услуги, в том числе потребителям, которым предоставляется мера социальной поддержки в соответствии с законодательством

Мы ожидаем от Вас:

• высшее профессиональное или среднее профессиональное образование;
• навыки делового общения и этикета;
• грамотная устная и письменная речь;
• доброжелательность;
• навыки в начислениях платы за жилищно-коммунальные услуги приветствуются;
• знание ПК на уровне уверенного пользователя, умение работать с офисными программами и системами «1С», «Word», «Excel», СЭДО, стандартной офисной техникой (факс, принтер, копир, сканер и др).

Мы предлагаем:

• Место работы: г. Нижний Тагил, ул. Окунева, д. 22

• Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС со стоматологией)

• Материальная помощь и оплачиваемые дни отдыха по особым жизненным событиям

• Подарки для детей на праздники
• График 5/2; с 08.00 до 17.00; пятница до 16.00 (суббота и воскресенье - выходные дни)