Партнёрская программа в iGaming сфере "Бумеранг" находится в поиске Сustomer Support/VIP manager.
Для связи telegram: @sofia_karimova
Отклики рассматриваются только при наличии уверенного уровня Английского (B2 и выше).
Обязанности:
-
Обрабатывать чаты и тикеты, обеспечивая оперативные и точные ответы клиентам.
-
Оказывать поддержку по вопросам верификации, выплат и платежных систем.
-
Обрабатывать запросы на выплаты, сложные случаи при необходимости.
-
Выявлять и передавать на рассмотрение подозрительную активность игроков.
-
Контролировать обработку документов для бесперебойной работы.
-
Участвовать в командных собраниях и обсуждениях.
Требования:
-
Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к клиентам.
-
Опыт в апсейле и работе с клиентами будет преимуществом.
-
Владение русским и английским(!) языками на уровне B2+.
-
Внимательность к деталям, ответственность и стрессоустойчивость.
-
Способность быстро обучаться и работать в динамичной среде.
Условия:
-
Remote формат работы;
-
Компенсация обедов;
-
Внешние и внутренние тренинги, бюджет на индивидуальные обучения;
-
Денежный бонус при рождении ребенка, премия в день рождения;
-
Доступ к платформе для изучения иностранных языков;
-
Корпоративная онлайн-библиотека.
