Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Почему открыта вакансия:
Мы - маркетинговое агентство, предлагающее услуги по привлечению клиентов из социальных сетей и поисковых ресурсов. Зарабатываем на маркетинговых услугах с 2015 года.
Средняя конверсия из презентации в закрытый договор – 90%.
9 из 10 встреч закрываются оплатой и постоянным продлением. Мы быстро растем и не успеваем обрабатывать входящий поток. Сейчас в компании нужен талантливый менеджер, который возьмет на себя обработку заявок, а в совершенно недалеком будущем возьмется за строительство отдела продаж
Чем вооружим менеджера?
Готово абсолютно всё: скрипты, коммерческие предложения, CRM-система и воронка в ней, автоматический пинги и рассылки в мессенджеры после назначения этапов, подробный сценарий проведения онлайн-встречи с клиентом. Вооружаем всем инструментарием, который обкатали сами перед тем, как нанимать и выводить менеджера. Мы не банковский холдинг, у нас все просто и прозрачно. Сел и с первого дня начал зарабатывать, используя рабочую структуру и сценарии ведения клиента к оплате.
Мотивация прозрачнейшая. Оклад + % от каждой закрытой сделки. Рассчитываем каждую неделю в пятницу.
Мы предлагаем вам:**
- Оклад + KPI, система бонусов за перевыполнение плана + каждую последующее продление клиента на следующий месяц будет оплачено менеджеру. Продлевает аккаунт менеджер, а зарабатываешь ты.
- Выплаты каждую неделю по итогам недели в пятницу. Срок в срок с первой же недели.
- Удаленная работа, график 5/2, с 10:00 до 18:00 по МСК
- Продукт, за который не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90%.
- Регулярные отпуски, чтобы избежать выгорания.
- Вы будете проходить все наши программы и курсы по продажам, управлению, маркетингу, чтобы стать топовым специалистом в России.
- Возможность карьерного роста за 4 месяца. Хотим взрастить РОПа. В скором времени нужно будет собирать отдел. Если будет желание – такое желание приветствуется. Естественно, иной уровень материальной мотивации и заработной платы.
- Обучение и наставничество от руководителя
- Карьерный рост в РОПА
Что предстоит делать:
- Обработка входящих теплых и горячих заявок.
- Работа по скрипту и квалификация клиентов.
- Согласование встречи между нашим экспертом и клиентом.
Что желательно иметь кандидату:
- Уверенное пользование ПК (Google Docs, CRM, Проектная доска).
- Энергичность, эмпатия, душевность, уверенность в себе.
- Желание учиться и развиваться.
- Умение работать по скрипту, но при этом слышать клиента.
- Опыт работы в телефонных продажах.
Откликайтесь. Ищем заинтересованного клиента, который будет расти вместе с нами.
