Мастер по обслуживанию абонентов

Дата размещения вакансии: 07.04.2025
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Тюмень
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Что мы предлагаем:

  • Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
  • График работы 5/2 (либо 2/2) с плавающими выходными;
  • Оформление в штат с первого рабочего дня;
  • Возможность работать недалеко от дома;
  • Оборудование и спецодежда предоставляются;
  • Компенсация за использование личного автомобиля;
  • Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы:
  • Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата;
  • Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;
  • Телемедицина, консультация психологов и программа поддержки сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

  • Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом;
  • Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети;
  • Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса;
  • Ведение отчетности в мобильном приложении.

Что мы от вас ждем:

  • Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
  • Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
  • Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.