Менеджер клиентского сервиса

Обязанности:

• Анализ коммерческих показателей;
• Взаимодействие с командой для достижения целевых KPI
• Организация команды для выполнения ежедневных задач;
• Обеспечение достоверности запаса на всем протяжении пути клиента (пересчеты, коррекция стока, списания, изъятия, инвентаризация);
• Организация правильного хранения товара для предотвращения брака;
• Изучение клиентского спроса, формирование заказов на новые коллекции и новинки;
• Подготовка и реализация коммерческих мероприятий отдела и магазина;
• Участие в мониторинге проектов и анализ конкурентного рынка.

Требования:

• Опыт работы в сфере розничных продаж от 1-го года;
• Опыт эффективного управления персоналом в сфере продаж, ориентация на командную работу;
• Развитые аналитические и организаторские способности;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы 5/2 (по 8 часов), скользящие выходные. Смены с 6:45, 9:00, 11:00, 14:00, чередуются внутри недели.
• Совокупный уровень дохода от 86200 руб/мес (до вычета налога):
  оклад от 76400 руб;
  компенсация питания 6000 руб;
• Возможность получения премий (по положению о премировании):
  ежемесячной премии 5% от оклада (3820 руб. до вычета налога);
  квартальной премии до 25% от квартального дохода;
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов;
• Корпоративный транспорт: Саларьево, Ново-Переделкино, Наро-Фоминск)
• Расширенный социальный пакет:
  уютная столовая, кафе для сотрудников;
  стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
  ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни.

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.