Сибирский тракт 12с1
Направляем энергию в дело. Мы развиваем цифровую платформу сбытового департамента «Газпром нефти», запускаем IT-проекты и совершенствуем клиентский опыт, чтобы скорые приезжали к людям, промышленные предприятия добывали, а люди успевали по своим делам и путешествовали.
Управление аналитических решений, технологий больших данных и искусственного интеллекта приглашает в свою команду специалиста отдела сервисной поддержки дата-продуктов. Выбирайте преимущества и бонусы работы в стабильной компании, реализуйте себя в масштабных проектах.
РОЛЬ И ЗАДАЧИ В КОМАНДЕ:
- Участвовать в сервисной поддержке дата–продуктов.
- Отвечать за:
· организацию взаимодействия с пользователями по их обращениям;
· назначение ответственного за обработку обращения;
· своевременное информирование пользователей о ходе рассмотрения их запросов;
· решение обращения (в рамках Каталога услуг) «под ключ».
- Выполнять мониторинг критичных процессов, направленных на обеспечение полноты и своевременности доставки данных.
НЕОБХОДИМЫЕ ОПЫТ И НАВЫКИ:
-
Высшее образование.
-
Опыт работы с SQL\QlikView\QlikSense.
-
Владение навыками системного анализа.
-
Знание этапов жизненного цикла разработки ПО.
-
Аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации и документацией.
-
Способность уделять внимание деталям и умение выявлять причинно-следственные связи.
-
Готовность работать в многозадачном режиме.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ.
Официальные гарантии:
- Бессрочный трудовой договор.
- Фиксированная часть вознаграждения обсуждается индивидуально.
- Годовое премирование по итогам общих достижений и индивидуального результата.
- ДМС со стоматологией и страхование жизни.
Заботу о сотрудниках:
- Профессиональное развитие в IT-сообществе лидирующей в отрасли компании.
- Корпоративный спорт, командные турниры и забеги.
- Комфортный офис в центре города: капсула сна, лекторий, спортзал, кафе и киноклуб.
- Семейные мероприятия: праздники и спортивные мероприятия на свежем воздухе.
- Поддержка волонтерских инициатив сотрудников, экологичного поведения и участие в благотворительных проектах.
Присоединяйтесь к IT-команде департамента региональных продаж «Газпром нефти»!
