Руководитель отдела системного администрирования и технического обеспечения

Компания «Капитал Консалтинг» занимается коммерческой недвижимостью на рынке Краснодарского края уже более 5 лет. Мы специализируемся на строительстве и сдаче в аренду торговых и бизнес-центров, недвижимости в жилых комплексах, а также кладовых помещений.

Чем предстоит заниматься:

• Управление командой специалистов технической поддержки, включая распределение задач, контроль качества работы и наставничество;
• Координация отдела технической поддержки непосредственно на объектах;
• Обучение и развитие сотрудников;
• Планирование и контроль выполнения работ. Выстраивание рабочих процессов отдела технической поддержки;
• Установка, настройка и поддержка операционных систем Windows на рабочих станциях;
• Оказание оперативной технической поддержки конечным пользователям по вопросам работы с компьютерами, программным обеспечением и сетевыми ресурсами;
• Решение сложных проблем пользователей, требующих экспертных знаний;
• Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности пользователей;
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для оперативного решения сложных технических вопросов;
• Развертывание и обновление программного обеспечения на компьютерах пользователей;
• Установка, настройка и поддержка рабочих мест (ОС Windows), периферийных устройств и офисного оборудования. Диагностика и решение проблем с аппаратным и программным обеспечением;
• Диагностика и решение технических проблем пользователей по телефону, почте и лично;
• Управление аккаунтами пользователей, групповыми политиками и правами доступа;
• Поддержка и настройка сетевых протоколов, служб доменных контроллеров, DNS, DHCP и других сетевых сервисов на платформе Windows\Linux;
• Обслуживание, настройка СКУД систем и видеонаблюдения;
• Работа с подрядчиками по направлению ИТ, СКУД, видеонаблюдения;
• Разработка и внедрение стандартов обслуживания, регламентов и инструкций для команды поддержки.

Наши пожелания к кандидату:

• Опыт работы Руководителем СА и ТО не менее 3 лет;
• Высшее образование в области информационных технологий, управления или смежных областях;
• Глубокие знания OS Windows (версии 7/10/11), Active Directory, DNS, DHCP;
• Глубокие знания компьютерного железа;
• Глубокие знания пакета MS Office;
• Опыт работы с системами СКУД и видеонаблюдения;
• Знание методов обеспечения безопасности операционных систем Windows и опыт работы с антивирусными системами;
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• Опыт работы с обращениями от клиентов. Клиентоориентированность;
• Управленческие навыки;
• Высокая доступность.

Мы готовы предложить Вам:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Стабильная выплата белой заработной платы - 2 раза в месяц;
• График работы 5/2, сб-вс выходные;
• Корпоративная академия обучения - каждый сотрудник имеет безграничную возможность прокачать свои знания и навыки;
• ДМС программа для сотрудников;
• Корпоративная скидка на обеды;
• Работу в сплоченной команде профессионалов;
• Современный, стильный и комфортный офис;
• Место работы располагается в Пашковском микрорайоне, ул. Бородинская 156/2.