Специалист технической поддержки (IT)

Добрый день!

Мы занимается разработкой сложных информационных систем под заказ и развитие, продвижение собственных информационных продуктов.

Наша команда находится в постоянном развитии. Мы проводим регулярное обучение сотрудников, отслеживаем тренды в ИТ индустрии для того, чтобы работа наших партнеров была легче, а решения эффективнее.

В настоящее время мы находимся в поиске специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки в области ИТ-инфраструктуры и информационных систем.
• Прием, регистрация обращений от Пользователей и их решение.
• Осуществление технической и консультационной поддержки Пользователей Системы электронного документооборота (СЭД).
• Удаленная диагностика и решение проблем по вопросам использования информационных систем и ПО.
• Взаимодействие со структурными подразделениями и подрядчиками в рамках выполнения заявок.
• Контроль работоспособности информационных систем.
• Контроль качества сервисов и соблюдения сроков исполнения заявок.

Требования:

• Стаж работы в области информационных технологий приветствуется.
• Знание операционных систем семейства Windows и Linux на уровне пользователя.
• Приветствуются навыки работы в информационных системах Jira, Projeqtor, xWiki, NaumenSD.
• Коммуникабельность, грамотная и четкая речь.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Хорошая обучаемость и желание повышать свою квалификацию.

Условия:

• Работа в комфортном офисе в центре города.
• Развитая корпоративная культура и индивидуальный план развития в компании.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня.
• Предоставление ДМС со стоматологией.
• Дружный и отзывчивый коллектив.
• Работаем по производственному календарю. График: 2/2, с 8.00 до 20.00.

Мы ждем вас в нашу команду!