Инженер технической поддержки

Системная интеграция - аккредитованная IT компания, ведущий российский разработчик решений для цифровизации и автоматизации крупного бизнеса.

Уже более 8 лет наша основная задача - выводить компании на новый технологический уровень. Мы работаем с крупнейшими игроками рынка B2B и B2G из самых разных отраслей.

В Системной интеграции непрерывно создается и развивается большое количество решений, помогающих компаниям разного уровня реализовывать самые смелые идеи. Продукты и сервисы компании позволяют выявлять, верифицировать и нейтрализовать реальные бизнес-риски, которые могут возникать в IT-инфраструктуре предприятий.

Главная ценность нашей компании — это люди. За каждым нашим продуктом работа профессионалов, среди которых высококвалифицированные разработчики, аналитики, исследователи безопасности, инженеры, консультанты и эксперты. Вместе мы — команда сильных, амбициозных и креативных единомышленников, и мы продолжаем расти. В связи с этим мы находимся в поисках Инженера технической поддержки, который будет помогать нашим коллегам по различным техническим вопросам.

Ждем тебя в нашей команде!

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование серверов, сетевого оборудования, компьютеров, систем и пользователей согласно принятым в компании стандартам;
• Установка и настройка компьютерного оборудования;
• Консультирование пользователей, в т.ч. настройка и установка инфраструктуры рабочего окружения, обеспечивающая внедрение программного обеспечения и его работу;
• Обслуживание периферийных устройств;
• Эксплуатация ИТ-инфраструктуры;
• Ведение и актуализация документации;
• Обеспечение эффективности процесса эксплуатации ИТ-инфраструктуры и конечных устройств пользователей;
• Мониторинг и отчетность;
• Оптимизация ИТ-процессов.

Что необходимо:

• Общее понимание принципов работы сетей;

• Знания в аппаратной части работы компьютерной и периферийной техники (ПК, МФУ, Мобильные устройства, Проекторы и т.п.);

• Знание операционной системы Windows на уровне профессионального пользователя и начального администрирования;

• Базовые знания Linux;

• Навыки общения и решения проблем с пользователями и умение эскалировать задачи на нужных специалистов;

• Ответственность и организованность для выполнения задач в срок;

• Готовность к обучению и развитию в области сетевых технологий.

Мы предлагаем:

• Аккредитованную IT-компанию со статусом в Минцифры;
• ДМС со стоматологией, включая госпитализацию;
• Конкурентоспособный уровень вознаграждения;
• Годовой бонус по результатам работы;
• Гибкий график работы: мы за work-life balance и свободу в организации рабочего времени, главное, чтобы задачи были выполнены в срок;
• Штаб-квартира компании располагается на м.Маяковская (формат работы офис);
• Минимум бюрократии.