Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 23.04.2025
Работодатель: СушиSell
Уровень зарплаты:
от 50000 до 50000 RUR
Город:
Красноярск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

СушиSELL — лидер доставки суши и роллов в Красноярске, федеральная сеть более чем с 120+ филиалами в России.

У нас открытая корпоративная культура, поддержка твоих инициатив и идей, регулярная обратная связь в обе стороны.

В команду технического отдела мы ищем единомышленника, который возьмет на себя задачу по обеспечению технической поддержки партнеров-франчайзи

Что нужно делать:

  • Принимать заявки и обеспечивать техническую поддержку партнерам компании в работе с системой Goulash
  • Отвечать на вопросы, разбирать ошибки, консультировать партнеров
  • Работать с инструментами HelpDesk, Bitrix24, Datalens, Goulash
  • Выдавать доступы пользователям и ведение учета
  • Работать с программным обеспечением: настройка, обслуживание
  • Работать с базой данных

Ты подойдешь, если:

  • Уверенный пользователь ПК
  • Готов обучаться и развиваться
  • Приветствуется опыт в написании инструкции для пользователей
  • Приветствуется опыт работы в IT-компании или технической поддержке

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • Удаленный формат работы с графиком 5/2 (ср.-чт. 18:00 - 03:00, пт. 14:00-23:00, сб.-вс. 10:00 - 19:00)
  • Скидку 20% на твои любимые роллы в СушиSell
  • Работу в компании с открытой дружелюбной корпоративной культурой
  • Мы будем помогать тебе на этапе адаптации и прислушиваться к твоей обратной связи

Почему у нас классно:

  • Подарки в день рождения
  • Система адаптации для всех новых сотрудников
  • Возможность карьерного роста внутри сети

Какие этапы подбора тебя ждут:

Телефонное интервью⮕Интервью с будущим руководителем и HR⮕Небольшое тестовое задание⮕Оффер