iSpring – российская ИТ-компания, работающая на международном рынке с 2001 года. Численность 500+ сотрудников. 61 000 клиентов в 172-х странах мира. Среди них: Google, Sony, Microsoft, Tesla, Starbucks, Boeing, Аэрофлот, Лукойл, Яндекс, Сбербанк, а также ведущие зарубежные и российские университеты: Stanford, Oxford, Harvard, МГУ, МФТИ, СПбГУ.
Наши флагманские продукты:
-
iSpring Suite - конструктор для создания онлайн курсов;
-
iSpring Learn - платформа для управления онлайн обучением.
Мы ищем Специалиста технической поддержки, который может разобраться в сложном программном продукте и готов помочь другим с этим.
Формат работы: удаленный
Мы предлагаем:
-
«Белую» заработную плату: оклад + премию без ограничений;
-
Пересмотр грейда и заработной платы каждые 6 месяцев - 1 год;
-
Работа с действующими клиентами компании, без поиска;
-
Оформление по ТК РФ с первого дня;
-
График работы: 5/2, с 7:00 до 16:00 МСК, выходные суббота и воскресенье;
-
ДМС после испытательного срока;
-
Поддержку новичков по программе наставничества, онбординг;
-
Насыщенная iSpring-жизнь: праздники для детей сотрудников, спортивные мероприятия, корпоративы: Новый год, Масленица, День космонавтики, День всех проектов;
-
После испытательного срока можно записываться на дополнительные тренинги - внутренние и внешние;
-
Вся оргтехника, необходимая для работы, предоставляется компанией.
Чем предстоит заниматься:
-
Консультировать клиентов из Казахстана по телефону, Google meet, e-mail, в чате;
-
Обучать клиентов программным продуктам, проводить вебинары;
-
Принимать предложения по улучшению продукта от клиентов.
Вам подходит вакансия, если:
-
Имеете высшее образование;
-
С компьютером на «ты» и быстро разбираетесь в программных продуктах;
-
Разбираетесь в функционале PowerPoint;
-
Способны самостоятельно изучить сложный программный продукт;
-
Любите помогать людям.
Будет плюсом:
-
Техническое образование;
-
Опыт работы на аналогичной позиции;
-
Опыт написания инструкций и обучения людей;
-
Опыт работы с продуктами iSpring.
Этапы подбора:
Встреча с HR, тестовое задание, встреча с Тим Лидером, профтестирование, финальное интервью, получение оффера.
Откликайтесь — обсудим все имеющиеся для вас возможности в нашей команде, поделимся дополнительной информацией :)
