Дмитровское шоссе 71Б
Обязанности:
• Ведение Trouble Ticket-ов (ТТs) в системе HelpDesk, обработка ТТ клиентов, отправка наших ТТ поставщикам.
• Управление роутингом: настройка схем маршрутизации, разработка оптимальных параметров маршрутизации.
• Тестирование направлений (телефонные звонки в целях оценки качества передачи голосовой информации и наличия определенных формальных признаков) с помощью автоматизированной системы тестирования и вручную.
• Регистрация параметров качества направлений в системах управления трафиком.
• Построение и анализ отчетности по трафику, мониторинг и контроль качества прохождения трафика.
• Ведение и выверка справочников в системах (префиксов, параметров клиентов и т.п.).
• Участие в тестировании и отладке новых внедряемых процессов и систем.
• Настройка и сопровождение софт-свича Mera MVTS II, 5gvision, решение технических вопросов интерконнекта и вопросов прохождения звонков с партнерами.
Требования:
• Понимание принципов функционирования VoIP, опыт работы в телекоммуникационной компании (желательно – VoIP-операторе).
• Приветствуется знание английского языка для ведения переписки.
• Приветствуется знание и опыт по работе и обслуживанию софт-свичей Mera MVTS II, 5gvision (либо других аналогичных систем).
• Приветствуются знания в области IT, желателен опыт работы с базами данных, настройки ОС и т.п.
• Приветствуется наличие навыков программирования и опыт решения задач по интеграции систем.
• Приветствуется опыт настройки Asterisk.
• Коммуникабельность, умение строить и развивать эффективные отношения с клиентами‚ партнерами‚ коллегами.
• Высшее или незаконченное высшее образование (техническое, желательно в области связи и телекоммуникаций).
Условия:
• График работы 5/2: 9:00- 18:00.
• Комфортный офис в Бизнес-Центре 7 One в 2 минутах от м. Верхние Лихоборы.
• Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.
• Возможности профессионального и карьерного роста внутри Компании
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
