Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни, а создаем пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри у нас есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в формате 360°.
Контакт-центр — это главный хаб дистанционного взаимодействия с клиентами. Мы обрабатываем сотни тысяч обращений ежемесячно. В этом команде помогает ИИ и удобное программное обеспечение. В базе знаний за 2 секунды найдется ответ на любой вопрос клиента, а ИИ проанализирует запросы и подберет нужных специалистов. Здесь цифровые процессы гармонично дополняют наш чуткий, человечный подход к каждому клиенту.
Позиция — Специалист по подбору недвижимости
Чем предстоит заниматься:
- Работать с входящими обращениями и превращать их в результативные сделки, уверенно презентуя продукт и точно понимая потребности клиента
- Предлагать максимально выгодные и нестандартные решения под конкретные запросы
- Осуществлять полное сопровождение клиентов в современной CRM-системе
- Обеспечивать высокий уровень сервиса и выстраивать доверительные, долгосрочные отношения между клиентом и компанией
Что для этого понадобится — навыки и опыт:
Мы ищем не просто менеджеров по продажам, а тех, кто умеет строить диалог, находить нестандартные решения и делать клиентский путь действительно ценным.
- Умение глубоко разбираться в продукте и быстро ориентироваться в рыночной ситуации
- Навыки ведения переговоров и уверенное владение техниками продаж
- Настоящий интерес к людям, эмпатия и клиентоориентированность
- Готовность учиться, адаптироваться к изменениям и внедрять современные подходы в работе
- Владение цифровыми инструментами и стремление использовать технологии для достижения целей
- Проактивность в поиске новых точек роста — как для себя, так и для компании
- Желание не стоять на месте и развиваться вместе с командой
Что мы предлагаем для комфортной работы:
- Официальное трудоустройство с соблюдением всех требований ТК РФ — стабильность и прозрачные условия
- Полностью белая зарплата с доходом от 90 000 руб. (оклад + KPI-бонусы)
- Понятная система мотивации: результат выше — доход выше
- Наставничество и адаптация в первые недели — вы не останетесь один на старте и в дальнейшем
- Гибкий формат работы: график 5/2 или сменный 2/2 — на выбор
- Среда, где работают профессионалы, и где каждый может расти и влиять на общий результат
Почему мы — Что отличает Самолет?
- Наша мечта — вращать планету. Не просто разрабатывать сервисы, а с их помощью улучшать качество жизни.
- Мы верим в силу умных решений. В проектах Самолета человек важнее процессов, а данные важнее догадок.
- Дерзость не признавать статус кво позволяет нам не следовать шаблонам и создавать значимые изменения.
- Самое главное — свобода быть собой, оставаясь частью команды. В этом все и дело!
Самолет — это люди. Самые разные: мечтательные и прагматичные, человечные и технологичные, визионеры и реалисты. Давай к нам, дело в нас!
