Администратор отдела приема и размещения в гостиницу Radisson Perm

Radisson Hotel Group — одна из крупнейших в мире гостиничных сетей, владеющая десятью различными гостиничными брендами и более чем 1600 действующими и строящимися отелями в 120 странах. «Every Moment Matters» - главный девиз бренда с подходом к сервису под лозунгом «Yes I Can!». В сети отелей Radisson мы ищем людей, которые выходят за привычные рамки – тех, у кого есть характер, навыки, таланты и страсть к созданию незабываемых впечатлений.

Мы ищем Администратора отдела приема и размещения, который присоединится к нашей яркой команде в отеле Radisson Пермь!

Присоединение к сети отелей Radisson дает ряд преимуществ:

Мы предлагаем:

• Работу в 5-и звездочном отеле международной отельной сети.
• Расширенный социальный пакет, включающий в себя ДМС , бесплатное питание, корпоративную мобильную связь.
• Специальные цены для членов команды, их друзей и семей в наших отелях.
• Индивидуальные возможности развития для всех на всех уровнях и для всех ролей.
• Значимую работу, способствующую общим ценностям, лучшему будущему и устойчивому развитию
• График работы 2/2, 3/2 смены с 09.00 до 21.00 и с 21.00 до 09.00

Ваши задачи:

• Встречать, регистрировать гостей в отеле в установленные сроки

• Проверять список гостей, которые должны заехать, каждый день.

• Радушно приветствовать гостей Отеля

• Предоставлять гостям информацию об Отеле и городе

• Помогать гостям в организации дополнительных услуг и решении проблем гостей.

• Быть в курсе новостей Отеля, местных событий.

• Организовывать качественное обслуживание гостей с привлечением других отделов.

• Присваивать номера и программировать ключи.

• Контролировать и обновлять информацию о гостях, обновлять регистрационные карты в соответствии с поступающей информацией об именах, адресе, методе оплаты и др.

• Проверять и изменять стоимость номеров в соответствии с указаниями менеджера отдела приема и размещения, заместителя менеджера отдела приема и размещения, менеджера по управлению доходами или Генерального менеджера гостиницы.

• Принимать входящие звонки, бронировать номера и дополнительные услуги по телефону

• Помогать гостям в организации экскурсий, бронирования столиков в ресторане, клубе и дополнительных услуг.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы администратором отдела приема и размещения приветствуется;

• Знание английского языка приветствуется

Готовы сказать: «Да, я могу!»? Присоединяйтесь к нам, чтобы сделать каждый момент важным в отеле Radisson Perm!