Складочная улица 1с9
Многопрофильная ветеринарная клиника "Хвостатая помощь" приглашает на работу Руководителя отдела клиентского сервиса
От Вас необходимо:
Большое желание оказывать высокий уровень сервиса, любовь к животным, клиентоориентированность!
Опыт работы руководителем от 3-х лет в организациях с высоким уровнем сервиса (медицинские центры, гостиницы, рестораны и т.д.)
Быстрая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности
Стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации.
Мы предлагаем:
Стабильную работу в развивающейся многопрофильной ветеринарной клинике, работающей на рынке более 12 лет
Место работы: ветеринарная клиника м. Савеловская/Дмитровская (15 минут пешком)
Заработная плата с учетом Вашей квалификации (по результатам собеседования): фиксированный оклад +KPI;
Оформление в соответствии с ТК РФ;
График работы: 5/2 с 9.00 до 18 00
Возможности для профессионального и финансового развития
Обслуживание Вашего питомца по себестоимости
Комфортные условия труда и зоны отдыха.
Обязанности нашего будущего коллеги:
Создание доброжелательной и теплой атмосферы в клинике, обеспечение высокого уровня сервиса
Организация работы административного персонала, поддержание позитивной атмосферы, помощь пациентам по всем возникающим вопросам и своевременное разрешение спорных и конфликтных ситуаций
Контроль рассчетно-кассового обслуживания, ведение отчетности. Составление и контроль исполнения расписания работы специалистов клиники
Участие в разработке и внедрении регламентов, инструкций, алгоритмов работы клиники
