Менеджер по продукту [Голосовая экосистема]

Наша работа направлена на разработку продуктов и сервисов, которые позволяют людям легко и быстро решать повседневные задачи с помощью голоса. Мы верим, что будущее за голосовыми технологиями, и наша цель - стать лидером в этой области.

Мы делаем сервисы, которые позволяют вам общаться так, как вам хочется, не общаться, когда вам это не удобно, и говорить больше, чем можно передать словами.

Что предстоит делать:

• Разрабатывать стратегию развития голосового продукта: от диалоговых сценариев до улучшения качества аудио;
• Анализировать потребности пользователей, работающих с голосом (например, удобство в шумной среде, мультиязычность, эмоциональность речи);
• Согласовывать требования между ML-командой (модели TTS/STT, NLP) и backend-разработчиками (аудиопотоки, API, низкая задержка);
• Тестировать и улучшать ключевые метрики голосового взаимодействия: Точность распознавания (WER — Word Error Rate);
• Естественность синтезированной речи (MOS — Mean Opinion Score). Скорость ответа системы (Latency);
• Исследовать новые технологии в области голоса (например, эмоциональные TTS, whisper-режимы, адаптацию к акцентам).

Что ждём от вас:

• Опыт в продуктовой разработке, желательно в голосовых интерфейсах, TTS/STT или чат-ботах;
• Компетентность в области юнит-экономики и способность построить иерархию метрик для своего продукта;
• Понимание, как работают LLM, нейросетевые синтезаторы речи и распознавание голоса (технически на уровне продукта, не обязательно на уровне ML);
• Умение анализировать аудиоданные и работать с метриками качества речи;
• Навыки работы с Jira, Notion, построения диаграмм взаимодействия (Miro, Lucidchart);
• Английский для чтения технической документации (например, API AWS Polly, Google WaveNet).

Будет плюсом:

• Опыт с голосовыми платформами (Amazon Alexa, Google Assistant, Yandex SpeechKit);
• Знание аудиоформатов и кодеков (например, OPUS, WAV, потоковая передача);
• Понимание психологии голосового взаимодействия (как сделать речь «живой»).

Что предлагаем:

• оклад + годовой бонус;
• программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
• очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой;
• оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
• материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• корпоративная мобильная связь + интернет, а так же единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр KION, сервис МТС Music, МТС Строки и т.д.);
• предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
• возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты;
• внутренняя спортивная программа «В движении» : забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс.

# Менеджер по продукту # Продакт # Продуктовые метрики # UNIT-экономика # UX-тестирование # Agile # Scrum # Управление продуктом # Управление командой #VoiceEcosystem