Специалист службы поддержки

Дата размещения вакансии: 02.05.2025
Работодатель: РостДжоб
Уровень зарплаты:
от 70000 до 90000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Специалист службы поддержки площадки Rostjob

Rostjob - это онлайн площадка по поиску и подбору персонала. Мы помогаем работодателям найти исполнителя для задач по поиску персонала

Сейчас ищем в свой отдел поддержки клиентов - менеджера, в задачи которого будет входить работа с входящими заявками от новых компаний и помощь в решении вопросов и задач от действующих клиентов

Чем предстоит заниматься:

  • проводить презентацию площадки на основе выявленных потребностей для новых пользователей

  • своевременно обрабатывать входящие обращения в службу поддержки

  • решать вопросы по работе с площадкой и находить индивидуальный подход к каждому пользователю

  • развивать и поддерживать действующую базу клиентов

  • заполнять ежедневную отчетность и CRM-систему

  • быть дружелюбным и позитивным =)

Какого кандидата ищем:

  • с грамотной устной и письменной речью

  • внимательного к деталям

  • умеющего решать нестандартные ситуации

  • проактивного

  • знает технологии продаж

  • клиентоориентированного

Условия:

  • трудоустройство по ТК РФ или СЗ

  • график работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 по МСК

  • выходные и праздники по производственному календарю РФ

  • удаленный формат работы

  • полноценное обучение и адаптация

  • 70 000 р. фикс + % от закрытых сделок

  • выплаты 15-го и 30-го числа каждого месяца

Для начала работы с нами достаточно оставить отклик, договориться и пройти всего 1 собеседование, после которого мы быстро принимаем решение =)