Менеджер по развитию бизнеса (техническая поддержка)

Мы сервисное подразделение департамента Телекоммуникаций КРОК, оказываем услуги по поддержке инфраструктуры сетей передачи данных и контакт-центров для крупнейших заказчиков отрасли.

Ищем в команду талантливого и инициативного Менеджера по продвижению сервисных решений.

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Вести сделки от А до Я: От первого контакта и глубокого анализа потребностей до успешного закрытия контрактов на поддержку и развитие инфраструктуры;
• Стать мостом между клиентом и экспертами: Управлять командой технических гуру на этапе пресейла, собирать и анализировать сложные требования, подбирать оптимальные технологические решения;
• Создавать выигрышные предложения: Разрабатывать убедительные коммерческие предложения, расчеты и презентации, которые точно отвечают на запросы бизнеса;
• Победить в конкурентной борьбе: Успешно защищать решения перед заказчиками, участвовать и побеждать в тендерных процедурах;
• Влиять на бизнес: Продвигать сервисный портфель департамента как напрямую, так и через коллег из отдела продаж, становясь драйвером роста;
• Оптимизировать ценность: Находить идеальный баланс между требованиями клиента, технологическими возможностями и экономической эффективностью.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Опыт работы в ИТ от 1 года (понимание среды обязательно);
• Понимание принципов построения сервисов для бизнеса (SLA, процессы поддержки, ИТ-сервис);
• Стремление развиваться в продажах сложных ИТ-услуг (аутсорсинг, техническая поддержка инфраструктуры);
• Готовность погружаться в телеком-технологии (знание продуктов Cisco, Huawei, Eltex, Avaya, Сател, Флат и др.).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;

• Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;

• Работу в компании с аккредитацией в Минцифре;

• Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;

• Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC;

• Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья);

• Спорт – сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта;

• Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе);

• Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро.

Данное описание вакансии не является офертой.