Мы — частная медицинская практика, расположенная в Лос-Анджелесе (США), ориентированная на качественное и уважительное обслуживание пациентов.
myretinahealth.com
Мы ищем дружелюбного и ответственного виртуального помощника, который будет сопровождать пациентов на всех этапах общения — от записи до решения вопросов со страховыми компаниями.
Обязанности:
-
Назначение и подтверждение приемов пациентов (на английском, русском и испанском языках);
-
Общение с пациентами по телефону и через мессенджеры;
-
Помощь в решении вопросов, связанных с медицинскими страховками (сбор и передача информации, верификация покрытия);
-
Поддержка в администрировании и проверке работы биллинговой компании;
-
Общение вежливое, внимательное, с заботой о каждом пациенте.
Требования:
-
Разговорный уровень испанского и английского (владение хотя бы на базовом уровне — обязательно);
-
Опыт работы не обязателен — всему обучим;
-
Отличные коммуникативные навыки;
-
Доброжелательность, вежливость, внимание к деталям;
-
Наличие стабильного интернет-соединения и тишины в рабочее время.
⏰ График:
-
Полная занятость: Пн–Пт, с 8:00 до 18:00 по времени Лос-Анджелеса (PST);
-
Время работы по Москве: с 18:00 до 04:00 (MSK)
-
Возможен перерыв в течение дня.
Если вас заинтересовала вакансия, пожалуйста, отправьте краткое сопроводительное письмо, в котором укажите @username Вашего телеграма для связи!
