от 2500 до 3000 RUR
Краснодар
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Встреча и размещение гостей;
- Взаимодействие с Менеджером по бронированию;
- Взаимодействие с потенциальными гостями, ответы на вопросы гостей через мессенджеры;
- Консультация по доступным номерам и услугам;
- Продажи дополнительных услуг и товаров гостям;
- Взаимодействие с заезжающими Гостями;
- Прием и размещение прибывающих гостей с соблюдением миграционного законодательства;
- Расчеты с гостями при заезде и выезде (работа с онлайн-кассой и торговым эквайрингом), контроль оплаты счетов, соблюдение кассовой дисциплины;
- Решение всех вопросов (включая конфликтные ситуации) в период пребывания гостей и помощь гостям в решении бытовых вопросов;
- Оперативная работа и внесение изменений по бронированию гостей;
- Контроль за чистотой в номерах и общественных зонах.
Требования:
- Умение работать в команде, распределять текущие задачи и отслеживать их выполнение!
- Готовность к работе в «режиме многозадачности», ответственность, пунктуальность, обходительность и вежливость!
Условия:
- Работа в парк-отеле Alma Park Resort 4*
- График работы 1/2; 1/3 (с 8-00 до 08-00), другие графики возможны;
- Стабильная заработная плата;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Испытательный срок – 3 месяца.
- Если Вы любите общение и при этом Вы позитивны, дружелюбны и доброжелательны - наш коллектив Alma Park Resort ждёт Вас !!!
