Инженер поддержки бизнес-приложений (стажер)

Банки.ру — самый большой финансовый маркетплейс в России, высокотехнологичная компания, которая успешно конкурирует на рынке труда как работодатель в сфере IT и цифрового маркетинга. Более 70% нашего штата — это IT-специалисты и digital-маркетологи.

Мы помогаем клиентам в выборе самых выгодных финансовых продуктов, предоставляем оперативную и достоверную информацию о финансовом рынке, являемся площадкой для обсуждения вопросов, связанных с работой банков и страховых, микрофинансовых и инвестиционных компаний.

Чем предстоит заниматься:

• Получить необходимую теоретическую базу;
• Ознакомится с бизнес-процессами компании и целевого направления;
• Научиться исследовать логи и искать ошибки с их помощью;
• Понять принципы работы систем мониторинга, поэкспериментировать в создании собственных алертов;
• Обрабатывать задачи, поступающие на вторую линию поддержки;
• Искать и исследовать баги;
• Принимать участие в командных мероприятиях, общаться с разработчиками, аналитиками, тестировщиками;
• Помогать пользователям получать качественный сервис, следуя стандартам лучших мировых практик на базе ITIL;
• Принимать непосредственное участие в непрерывном процессе совершенствования продуктов Banki.ru.

Ты — наш идеальный кандидат на стажировку, если:

• Имеешь аналитический склад ума и интересуешься IT;
• Понимаешь жизненный цикл разработки ПО (SDLC);
• Имеешь базовые знания о клиент-серверной архитектуре, API, HTTP;
• Умеешь писать простые SQL-запросы;
• Всегда готов к непрерывному обучению и развитию, как самостоятельному, так и в команде;
• Имеешь средне-специальное или высшее техническое образование;
• Опыт работы в баг-трекинговых системах (Мы используем Jira);

Что мы можем предложить:

• Отличную программу стажировки, которая позволит получить как теоретические, так и практические знания;
• Наставника, который при возникновении вопросов в самостоятельном обучении, готов ответить на вопросы и направить в нужном направлении;
• Работу в кросс-функциональной scrum-команде;
• Работу с современным и разнообразным стеком технологий;
• Возможность карьерного роста как внутри команды, так и ротации внутри компании через 1.5-2 года.

Условия:

• Оплачиваемая стажировка;
• При успешном прохождении программы стажировки перевод в штат на позицию инженера поддержки;
• Участие во внутренних митапах и программах обучения;
• Можно выбрать частично/полную удаленную работу или работу в офисе;
• Офис в шаговой доступности от м. Нахимовский пр-т.
• Возможность карьерного роста внутри команды.
• Гибкое начало рабочего дня.
• Можно рассмотреть полностью удаленную работу, частично удаленную или работу в офисе. Офис в шаговой доступности от м. Нахимовский пр-т.