Руководитель отдела технической экспертизы и ремонта

Обязанности:

• Руководство работниками отдела технической экспертизы и ремонта, включая распределение функций и задач между работниками отдела;
• Координация и направление деятельности отдела в целях обеспечения своевременного обслуживания оборудования и его ремонта в части работы отдела технической экспертизы и ремонта;
• Организация и ведение рабочих совещаний в отделе технического обслуживания и ремонта;
• Представление предложения о поощрении отличившихся работников отдела технической экспертизы и ремонта, а также о наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины работников отдела, применении при необходимости иных мер;
• Контроль за выполнением сотрудниками отдела технического обслуживания и ремонта политики конфиденциальности, правил обработки и хранения документов;
• Участие в учете и анализе качества работы отдела технической экспертизы и ремонта;
• Участие в составлении графиков работы сотрудников отдела технической экспертизы и ремонта в выходные и праздничные дни, а также графиков отпусков сотрудников отдела;
• Руководство работой по разработке/внедрению методик организации труда отдела технической экспертизы и ремонта, а также, автоматизации процессов, повышения производительности труда и снижению издержек в работе отдела технической экспертизы и ремонта;
• Руководство работой по разработке/внедрению технологических средств, влияющих на качество обслуживания и/или обеспечивающих своевременный и качественный ремонт комплектующих и оборудования;
• Организация работы по проверке/повышению квалификации действующих работников отдела технической экспертизы и ремонта;
• Организация работы по оценке квалификации и обучению новых работников отдела технической экспертизы и ремонта;
• Участие в учете и анализе качества работы отдела технического обслуживания;
• Участие в разработке перспективных направлений деятельности компании;
• Участие в рабочих совещаниях;
• Осуществление взаимодействия с заказчиками и клиентами в области технической экспертизы и ремонта оборудования;
• Мониторинг информации о деятельности партнеров и конкурентов предприятия;
• Проводит письменные и устные консультации техников и иных сотрудников компании по техническим вопросам, принимает решения по тактике отработки сервисных инцидентов при обращении техников;
• Разъясняет техникам, иным специалистам методики проведения диагностики и ремонта обслуживаемого оборудования, проводит обучение на стенде и на обслуживаемом полигоне;
• Соблюдает условия и временные требования проведения работ по ремонту оборудования и решению технических сбоев;
• Разрабатывает техническую документацию по ремонту оборудования и исправлению сбоев программного обеспечения; инструкции с последовательностью действий для проведения тех или иных операций, согласовывает с руководством;
• Выявляет причины неисправностей оборудования, прикладного программного обеспечения и доводит информацию до сведения непосредственного руководителя, готовит акты технической экспертизы и экспертные заключения для предоставления Заказчику и ведения деловой переписки;
• Анализирует причины возникновения неисправностей. На основании анализа выдвигает предложения по недопущению повторных неисправностей данного типа.
• Изучает и тестирует новое оборудование, готовит служебные записки по итогам проведения тестирования;
• Вносит необходимые изменения и исправления в техническую документацию в соответствии с решениями, принятыми при рассмотрении и обсуждении выполняемой работы;
• Систематизирует, обрабатывает и подготавливает данные для составления отчетов о работе.

Требования:

• Высшее техническое образование
• Опыт работы в аналогичных должностях по реализации проектов
• Знание технической документации, технических инструкций, чтение схем подключения (коммутации)
• Техническая и экономическая грамотность
• Владение компьютером на уровне пользователя
• Коммуникабельность и тактичность при работе с представителями Заказчика.

Условия:

• график 5/2 с 09-00 до 18-00
• оформление в соответствии с трудовым законодательством
• наличие бесплатной парковки