Старший администратор в стоматологическую клинику (строго с опытом работы в стоматологии)
Центр современной медицины "YniClinic" - команда профессионалов, готовая предложить широкий спектр стоматологических услуг, для достижения здоровья зубов и уверенной улыбки наших пациентов.
Условия:
- Место работы - м.Селигерская, Дмитровское шоссе, 90к2;
- График работы - 5/2 с 10 до 19;
- Заработная плата - от 95000 рублей чистыми (оклад + KPI);
- "Белая" заработная плата;
- Скидки на лечение в клинике для сотрудников и близких родственников;
- Возможность развиваться и повышать квалификацию в компании.
Основные обязанности:
- Организация и контроль рабочего процесса администраторов и координаторов (4 человека). Мотивирование и развитие сотрудников;
- Активная работа с базой пациентов: Загрузка кресел клиники, запись пациентов на профосмотры-профгигиены, запись первичных пациентов - программа IDENT;
- Активная работа с задачами: Актуализация, контроль выполнения, умение выстроить задачи своей команде;
- Контроль формирования записи к врачам;
- Контроль выполнения плана клиники (анализ, задачи для достижения);
- Звонки заботы пациентам;
- Прослушивание звонков входящих и исходящих (проверка корректности общения администраторов с пациентами), просмотр камер;
- Организация высокого уровня сервиса;
- Проведение обучения;
- Составление отчетности, графиков работы;
- Заказ канцелярских товаров и бытовых расходных материалов.
Требования:
- Опыт работы администратором, координатором в стоматологии обязателен от 1-го года;
- Знание программы Ident и Bitrix желательно;
- Эмпатия, ответственное отношение к работе и желание развиваться внутри компании;
- Оформленное резюме с фото.
