Мы - современная школа английского языка.
5 лет мы назывались By Car School и были выездными преподавателями- проводили уроки там, где удобно ученикам по всему городу.
Недавно мы углубили концепты и стали To Be English School - не просто мобильны, а вариативны. Мы проводим онлайн уроки, онлайн курсы, занимаемся в нашем офисе или в приятных кофейнях персонально и в группах от 3 до 93 лет. Среди наших учеников есть клиенты из Владивостока, Санкт-Петербурга, Москвы и Тайланда, Бали, Новой Зеландии.
Мы непрерывно растем и приглашаем нового члена команды - менеджера по сервису.
Комфортное обучение в школе - это не только результат и прогресс, но также лояльность, забота и внимание к ученику в процессе взаимодействия со школой.
Основные задачи:
- Работа с входящим трафиком - от входящего звонка / сообщения через сайт, сообщения, Директ в Инст
- Консультирование клиентов и выявление их потребностей, запроса и презентации продуктов школы
- Поддержание высокого уровня сервиса
- Закрытие плана продаж
- Написание скриптов продаж
- Осуществление сервисных звонков после пробного урока и первого абонемента
- Сервисные звонки по обучению
- Мы ждем от вас:
коммуникабельность, способность легко налаживать контакт с людьми
- знание основ психологии
- опыт работы в продажах или администрировании
- мультизадачность, высокая скорость реакции
- умение работать с разными клиентами и находить к каждому свой подход
- знание делового этикета
- грамотная речь и письмо
Мы предлагаем:
достойную оплату труда (оклад + ежемесячная премия при выполнении плана продаж)
- обучение работе в СРМ системах
- постоянное развитие и участие в новых проектах
- наставничество от создателя школы
- посещение тренингов и обучений
- комфортные условия труда
- работа дистанционная, с любой точки ( нет необходимости быть в офисе )
- График работы: от 4х часов в день , по потребности клиента, ориентир на результат
