Пресненская набережная 12
Администратор медицинского центра 3 раб. дня в неделю (вторник, четверг, воскресенье)
Обязанности:
Встреча клиентов клиники (заказ пропусков, встреча в холле башни, сопровождение до кабинета)
Работа на ресепшн ( оформление пациента, чай/кофе, расчеты)
Оформление пациентов клиники: заказ пропусков, заключение договоров актов, счетов, работа с мед.картами, оформление др.документации
Проведение денежных расчётов с пациентами; расчётно-кассовое обслуживание (работа с кассой, с терминалом, онлайн платежами)
Подготовка, контроль документации, систематизации и хранения медицинских документов, ведение программы МИС
Организация административно-хозяйственной деятельности (курьеры, подрядчики, инвентаризация)
Поддержка порядка в кабинете ( подготовка к приему, заказ канцелярии, продуктов: чай кофе, вода, фрукты)
Взаимодействие со структурными подразделениями (врачи, лаборатория, аптека);
Обеспечение высокого уровня сервиса. Работа с ВИП клиентами
Работа со входящими/исходящими звонками, эл.почтой, сайт, мессенджер, программой МИС . Запись на прием к врачу (офлайн/онлайн)
Информирование клиентов об услугах клиники и стоимости услуг
Регистрация и сопровождение пациентов, составление расписаний приемов и обследований.
Ведение электронной клиентской базы, учет и мониторинг пациентов в программе МИС и ЛИС
Планирование, ведение и контроль возврата пациентов.
Требования:
Опыт работы от 2х лет в медицинских центрах/клиниках или в качестве персонального ассистента врача
Опыт работы и взаимодействия с пациентами, врачом, лабораторией, медицинскими документами, кассой
Понимание медицинской специфики, владение терминами
Умение работать с медицинскими программами МИС, ЛИС
Грамотная речь, умение работать в процессе многозадачности, структурность, ответственность.
Владение английским языком, как преимущество
Опыт ведения соц.сетей, сайта как преимущество
Профиль деятельности компании "Age Balance" персонализированная и превентивная медицина
Место работы: Москва-Сити, башня Федерации Восток
График работы: вт, чет, воск. с 09:00-19:00,
Возможно работать удаленно (онлайн) пон, ср, пят за дополнительную оплату, сумма обсуждается на собеседовании и зависит от объема выполняемых задач.
Кабинет работает только на прием врача персонализированной медицины, под запись в приватном формате не более 5-6 пациентов в день.
Бонусы: Check-up здоровья и персональные витаминные комплексы 2 раза в год
