Специалист технической поддержки (чат-поддержка пользователей мобильного приложения)

Дата размещения вакансии: 06.05.2025
Работодатель: Пуля Светлана Леонидовна
Уровень зарплаты:
от 1500 до 3000 RUR
Город:
Ростов-на-Дону
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

- Предоставление быстрой технической поддержки пользователям через чат
- Взаимодействие с командой разработчиков и старших специалистов для передачи сложных технических проблем и предложений по улучшению сервиса.
- Обновление базы знаний и создание инструкций для пользователей.

Требования:

- Понимание основ работы VPN (без глубинных технических знаний)
- Хорошие коммуникативные навыки и умение объяснять технические аспекты простым языком.
- Умение работать в условиях многозадачности.
- Опыт работы поддержке клиентов будет преимуществом.

Условия:

​​​​​- Удаленная работа с гибким графиком под вас.
- Стабильная заработная плата с возможностью выплаты 1 раз в неделю. Работаем с самозанятыми в том числе.