Партизанский проспект 58
Обязанности:
1. Отвечать на звонки, а также отвечать в Telegram и WhatsApp. Консультировать людей и доводить до оформления заявки. Для этого нужно знать все возможные варианты оформления визы в конкретной ситуации.
2. Следующий этап это разбор заявки. Сюда входит копирование данных из заявки в мессенджер, оповещение клиента о необходимых документах. Когда доки скинут, нужно их скопировать к нам в облако и проверить, что они соответствуют.
3. Далее, вносим информацию о заявителях в нашу базу данных. Она организована в Google Docs в таблице. Есть определенные правила ее заполнения, нужно в них разобраться.
4. Следующее — на основании скинутых документов загружаем данные клиента на сайт консульства. Это большой этап с большим количеством нюансов. У нас есть обучающие материалы к каждому полю формы, чтобы вы могли самостоятельно в этом разбираться и было на что опереться.
5. Далее нужно заявителя записать, если он одобрен. Делается также на сайте консульства.
6. Параллельно нужно отслеживать доставки загранпаспортов, они нам нужны в оригинале, чтобы отвезти в консульство для вклеивания визы. Когда паспорт готовый привезут обратно в офис, нужно организовать обратную доставку.
7. Выставлять счета, когда это необходимо, принимать наличные и некоторые другие несложные обязанности.
Требования:
- Самостоятельный, исполнительный, коммуникабельный, стрессоустойчивый, ответственный.
Условия:
- Полный рабочий день. Пн-пт 10:00-18:00
- Испытательный срок 1 неделя. Оплачивается четверть минимальной з/п.
- Оплата зависит от выполняемой работы. Сколько виз оформили, столько денег и получаете. Есть минимальный оклад, но на него не проживёшь.
- Первичное собеседование онлайн в группе WhatsApp, можно задать любые интересующие вопросы.
