Специалист по работе с физическими лицами

Обязанности:

• Кoнcультиpование клиентoв филиaла на очном приеме и по телефону многоканальной линии;
• Прием и сканирование документов по смене собственника, изменению количества зарегистрированных лиц и иных документов, внесение скан копий в лицевой счет клиента в системе 1С, заключение и оформления договора горячего водоснабжения, отопления;
• Прием показаний индивидуальных приборов учета горячей воды и отопления, внесение в лицевой счет потребителя в 1С;
• Подготовка и направление ответов на обращения потребителей, поступающие через мессенджеры, социальные сети и систему «Личный кабинет клиента»

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование;
• Умение работать с документами, знание 1С, уверенный пользователь ПК;
• Умение осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач;
• Знание законодательства в сфере ЖКХ

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Социальные гарантии и компенсации в соответствии с политикой компании;
• Заработная плата 2 раза в месяц;
• ДМС (амбулаторно-поликлиническое обслуживание,
  стоматологическое обслуживание, помощь на дому) и страхование от несчастных случаев и болезней.

Предоставляем материальную помощь:

• работникам в связи с бракосочетанием;
• работникам в связи с рождением/усыновлением ребенка;
• работникам являющимися многодетными/одинокими родителями;
• работникам оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации.

Частично компенсируем расходы работника:

• за пребывание детей в детских оздоровительных лагерях;
• за санаторно-курортное лечение;
• за занятия спортом при приобретении абонементов;