Регистратор

Обязанности:

• Прием входящих звонков и предоставление обратившимся физическим и юридическим лицам полной и исчерпывающей информации по вопросам реализации Программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи в ГАУЗ ТО «Областной офтальмологический диспансер».
• Осуществление обратной связи с пациентами (изучает их требования к медицинским услугам, устанавливает причины неудовлетворенности пациента работой учреждения, анализирует претензии пациента и принимает меры по их решению).
• Совершение исходящих звонков с целью информирования граждан и юридических лиц о медицинских услугах или акциях.
• Совершение исходящих звонков с целью проведения анкетирования или опроса.
• Формирование баз данных по различным направлениям.
• Работа с жалобами и предложениями граждан и юридических лиц.

Требования:

• наличие высшего или средне-специального образования

Условия:

• 0,5 ставки, режим работы с 16:00 до 20:00