IDF Eurasia специализируется на data science и кредитном скоринге. Будучи флагманом финансово-технологических преобразований, компания в своем подходе сочетает применение передовых разработок в системе принятия решений с принципами ответственного кредитования.
Компания была создана в 2012 году, первым проектом стал запуск сервиса онлайн-кредитования Moneyman в России. Также в 2017 году было запущено коллекторское агентство ID Collect, в основе работы которого лежит автоматизация процессов за счет использования новейших технологий на основе машинного обучения и активного внедрения IT-систем. В 2022 году в наш актив вошел Банк, который трансформируется в универсальный цифровой банк с высокотехнологичными финансовыми продуктами и услугами для физических, юридических лиц и предпринимателей.
Залог успеха IDF Eurasia состоит в интеллектуальном труде нашей команды. Мы ценим сплоченную командную работу и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Вас будут окружать невероятно талантливые люди, с которыми вы с уверенностью сможете бросать вызов самым сложным задачам.
Обязанности:
- Проверка качества голосовых коммуникаций (телефонные переговоры);
- Проверка качества неголосовых коммуникаций (чатов);
- Анализ и оценка коммуникаций в соответствии с разработанной технологией оценки;
- Ведение отчетности по проведенным аудитам, предоставление обратной связи, в установленные руководителем сроки;
- Выполнение установленных норм и плановых показателей.
Требования:
- Высшее/ неоконченное высшее образование/ среднее специальное;
- Внимание к деталям;
- Структурированность;
- Готовность к обучению;
- Навыки ведения телефонных переговоров/ опыт работы в call-центре приветствуется;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Ответственность, пунктуальность, внимательность;
- Опытный пользователь ПК ,знание Excel , PowerPoint;
- Будет плюсом: опыт работы в отделе взыскания, понимание принципов работы КЦ по взысканию просроченной задолженности физических лиц, знание и умение применять в работе принципы 230 ФЗ.
Условия:
- Работу в одной из самых быстрорастущих компаний на рынке потребительского кредитования;
- Широкие возможности для профессионального развития, самореализации и карьерного роста;
- Сильная и профессиональная команда, отсутствие бюрократии, прямой контакт собственниками и идейными вдохновителями бизнеса;
- Карт-бланш на реализацию идей, а также возможность быстро видеть результат своих усилий;
- Полностью официальное оформление и зарплата;
- Высокий уровень дохода, состоящий из оклада и годовых премий;
- Комфортный офис м. Парк Победы/Фили/Багратионовская в пешей доступности;
- ДМС, Корпоративное такси, day off, семинары/вебинары, изучение иностранных языков.
