Менеджер по продажам/Менеджер по работе с клиентами/Оператор call-центра

Привет, наш будущий коллега!

Наш магазин -это место для тех, кто заботится о своем здоровье и любит спорт во всех его проявлениях.️‍♀️

Мы стараемся популяризировать спорт и сделать его доступным как любителям, так и профессионалам.

Нам важно, чтобы наши клиенты получали лучший сервис.

Мы, команда интернет-магазина в связи с активным ростом и расширением ищем менеджера по работе с клиентами.

У нас доверительная и дружелюбная атмосфера - мы всегда открыты к общению и рады новым коллегам.

Что мы предлагаем:

• Заработная плата 50000-120000 рублей: оклад 50000 (чистыми на руки) + премия (личный и командный бонус);
• График работы: 5/2 пн-пт с 9:00 до 18:00;
• Оформление: на период испытательного срока (3 месяца), самозанятость или договор ГПХ.
• Корпоративные скидки на продукцию;
• Дружный коллектив и поддерживающая команда, в которой не страшно ошибаться.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков, чатов, корзины, почты ТОЛЬКО горячие и тёплые продажи;

• Консультация, подбор товара;

• Работа с логистическими службами ПЭК, Достависта и т.д;

• Информирование покупателей по ассортименту, наличию товара, акциям;

• Работа на сайтах, в мессенджерах/чатах, в кабинете авито;

• Обработка отзывов на маркетплейсах и открытых источниках;

• Анализ, оформление, контроль заказа;

• Работа с B2B;

• Подготовка коммерческих предложений/ выставление счетов;

• Взаимодействие с отделом логистики и складом.

Нам подойдет человек с такими качествами:

• Желателен опыт работы в продажах товаров (менеджер по продажам, менеджер интернет-магазина);

• Хорошие навыки личного и телефонного общения;

• Навыки убедительной коммуникации и выявления потребностей клиента;

• Доброжелательность, грамотная речь, высокий уровень ответственности и организованности;

• Клиентоориентированность, многозадачность, стрессоустойчивость, коммуникабельность;

• Владение ПК на уровне продвинутого пользователя;

• Знание программ: Мой склад, 1С, Excel, Word, Google Sheets;

• Знание и умение пользования офисной техникой;

• Личные качества: коммуникабельность, активность, чувство юмора, любовь к людям.

Заинтересовала вакансия? -Пишите в чат на HH.ru