з/п не указана
Москва
Более 6 лет
Мы ищем опытного менеджера продукта, который будет отвечать за создание и развитие продукта для партнёрских пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Продукт обеспечит полный цикл работы: от подачи заявки на открытие ПВЗ до управления его операционной деятельностью. Продукт должен быть удобен как для новых партнёров, так и для действующих владельцев ПВЗ, а также эффективно интегрироваться с логистической и финансовой инфраструктурой маркетплейса.
Чем предстоит заниматься
- Сформировать продуктовую стратегию для партнёрских ПВЗ: определить целевую аудиторию, выявить боли и потребности, сформулировать ценностное предложение
- Проанализировать текущие процессы открытия и управления ПВЗ, выявить точки роста, автоматизировать ключевые этапы
- Сформировать roadmap развития продукта, включая этапы MVP, масштабирование и улучшение UX
- Взаимодействовать с кросс-функциональными командами: логистика, финансы, legal, support, BI, дизайн и разработка
- Выстраивать продуктовую аналитику: формировать метрики успеха (например, NPS партнёров, конверсия в активацию, % автоматических заявок, время до запуска ПВЗ и др.)
- Проводить customer development с партнёрами: интервью, UX-тестирование, пилоты
- Обеспечить бесперебойную работу цифрового кабинета партнёра (личный кабинет ПВЗ), включая функции:
Подача заявки
Отслеживание статуса открытия
Управление расписанием и загрузкой
Отчётность по выдачам и выкупам
Финансовые расчёты и документооборот
Что для нас важно
- Опыт работы продакт-менеджером от 5 лет в e-commerce, логистике, b2b-сервисах или маркетплейсах
- Опыт запуска b2b или b2b2c продуктов: от discovery до релиза
- Навыки формирования roadmap и написания product requirements (PRD)
- Умение проводить интервью с пользователями и извлекать инсайты
- Владение базовой продуктовой аналитикой: воронки, retention, конверсия, JTBD
- Сильные навыки коммуникации и фасилитации — работа с несколькими заинтересованными сторонами.
Большим плюсом будут
- Опыт работы с партнёрскими программами (например, франшиза, агентская модель)
- Опыт взаимодействия с логистическими процессами (пункты выдачи, last mile, возвраты)
- Понимание принципов API-интеграции с внутренними и внешними системами (например, для ID-проверки, расчётов, логистики)
Мы предлагаем
- Конкурентная зарпалата — платим на уровне топовых компаний
- Карьерное развитие — даём действительно неограниченные возможности для роста
- Формат работы — помощь с релокацией в Ташкент
- Команда — 84% специалистов уровня Senior. Растим комьюнити профессионалов
- База — бесконечное желание делать круто, а приятный бонус — ДМС в привязке к вашей локации, обучение и другие плюшки
