Присоединяйтесь к нашей команде и станьте Оператором технической поддержки!
Мы — компания Новаконтакт.ру, и уже более 15 лет мы помогаем клиентам по всей России эффективно решать вопросы обслуживания, оптимизируя расходы на штатных сотрудников. Мы предоставляем услуги по организации стабильной телефонии в Москве и других городах страны.
В связи с ростом спроса на наши услуги, мы в поиске активных, амбициозных и энергичных коллег, готовых стать частью нашей дружной команды! Если вы хотите развиваться в сфере коммуникаций и ИТ-технологий, мы будем рады видеть вас среди нас.
Что вам предстоит делать:
- Обработка входящих звонков от клиентов компании — никаких продаж и навязчивых обзвонов!
- Совершение минимальное количество исходящих звонков.
- Своевременное и корректное внесение информации по звонкам.
- Проведение диагностики и устранение неисправностей с доступом к интернету у клиентов компании.
Что мы ожидаем от вас:
- Отличные коммуникативные навыки.
- Опыт работы с клиентами, в клиентских службах, call-центрах или технической поддержке желателен, но не обязателен.
- Грамотная и четкая речь.
- Стрессоустойчивость и желание учиться.
- Уверенное владение ПК.
-
Для работы вам понадобится: ноутбук или стационарный компьютер, гарнитура и стабильный доступ в интернет, тихое спокойное и комфортное место для работы.
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ и полностью официальная оплата труда.
- Фиксированный оклад + премии — стабильные выплаты два раза в месяц.
- Гибкий график работы, который мы составим с учетом ваших пожеланий.
- Полностью удаленная работа — свобода работать из любого удобного места.
- Почасовая ставка и ежемесячные премии с первого месяца.
- Оплачиваемое обучение по Skype с опытным тренером.
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
- ДМС для всех сотрудников и расширенная стоматология с 100% покрытием для сотрудников со стажем.
- Новогодние подарки для детей сотрудников.
Если у вас есть опыт работы в сферах обслуживания клиентов, call-центрах, технической поддержке в больших компаниях — это будет вашим преимуществом, но мы рады рассмотреть и новичков!
Не упустите шанс стать частью нашей команды! Если вакансия вас заинтересовала, откликайтесь прямо сейчас — мы обязательно свяжемся с вами и обсудим все детали. Ждем вас!
