Менеджер отдела контроля качества

Дата размещения вакансии: 25.05.2025
Работодатель: Школа практического инвестирования
Уровень зарплаты:
от 25000 до 25000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет! Я – Фёдор Сидоров. Если ты давно «варишься» в инфобизнесе и тебе интересна тема грамотного управления финансами, то 100% ты знаешь меня или тех, кто учился в моей школе. Если думаешь, что не знаешь — рассказываю.

SPI — одна из лидеров среди школ в России и СНГ в сфере онлайн-обучения инвестированию.С 2013 года на наших платных программах прошли обучение более 17 000 человек и более 300 000 человек на открытых курсах и мастер-классах. Мы гордимся своим делом и каждый день стремимся совершенствовать наши продукты, принося пользу нашим ученикам, меняя их мышление и жизнь.
Мы дорожим своей репутацией, поэтому действительно добросовестно работаем. Прямо сейчас ты можешь зайти на сайт и изучить отзывы и кейсы наших выпускников.

Задачи:

  • Прослушивать звонки менеджеров отдела продаж
  • Просмотр диагностик и оценивать уровень их качества по регламенту

  • Фиксировать отклонения и составлять рекомендации для улучшения качества разговоров

Мы ожидаем:

  • Опыт работы в аналогичной должности от 6 месяцев
  • Опыт работы в телефонных продажах
  • Знание и понимание основных этапов продаж, оценки по чек-листу, а также работы с возражениями клиентов
  • Навыки работы с таблицами в Excel, в Googlе таблицах и документах,
  • Опыт работы в AMOCRM или Битрикс
  • Внимательность, дотошность, аналитический склад ума

Что мы предлагаем:

  • Работу в одной из крупнейших онлайн-школ по инвестированию, которая существует уже 11 лет на рынке СНГ и это только начало
  • Сплоченная команда профессионалов, где каждый ответственно выполняет свои задачи
  • Свобода в действиях: приноси результат и реализуй любые идеи
  • Полностью удаленный формат сотрудничества с гибким графиком работы 5/2 (важен результат)
  • Открытый доступ к внутреннему обучению, для тебя оно будет бесплатным
  • Качественный продукт, с которым приятно работать.