Администратор

Обязанности:

• преимуществом будет успешный опыт работы администратором (в косметологии, медицине, салоне красоты), умение обеспечивать бесперебойную эффективную работу ресепшн
• знание, понимание основ сервиса, общения с пациентами
• порядочность, честность, пунктуальность,
• вежливость, доброжелательность, чуткость, энергичность, активная жизненная позиция
• грамотная устная и письменная речь
• уверенный пользователь ПК (MS Office, email, мессенджеры, Internet)работа в режиме многозадачности
• Консультирование пациентов по услугам клиники
• Создание максимально комфортных условий для клиентов
• Профессиональная, позитивная и дружелюбная команда
• Встреча и координация посетителей клиники (пациентов, поставщиков, курьеров и пр.) согласно стандартам клиентского сервиса;
• Консультирование клиентов по актуальным акциям и предложениям;
• Продажа косметики;
• Работа с программой UNIVERSE, YC ;
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
• Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

Требования:

• знание процедур и косметики, умение презентовать их пациентам
• оформление первичной и текущей медицинской документации
• ведение записи на прием
• работа с базой пациентов
• обслуживание пациентов в зоне ресепшн (чай, кофе и пр.)
• контроль и поддержание чистоты в зоне ожидания пациентов
• выполнение поручений руководителя
• Опыт работы администратором в косметологических клиниках от 1 года;
• Опрятный внешний вид;
• Коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость.
• Высшее образование;
• Опыт от 1-го года на позиции администратор;
• Знание стандартов сервиса / этики общения;
• Коммуникабельность, внимательность, позитивный настрой.

Условия:

• график сменный, 2/2, с 9 до 21.00

• комфортные условия труда, оборудованное рабочее место

• 1 минута пешком от метро Владимирская/Достоевская

• Возможность карьерного роста

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;

• Бонусы и скидки на услуги клиники;

• Молодой, дружный коллектив.

• Уважаемые кандидаты, убедительная просьба в резюме обязательно прикрепляйте ФОТО!