В команду требуется человек для общения с клиентами в текстовом формате. Работа удалённая, подходит тем, кто умеет быть внимательным к людям и аккуратным в переписке.
Что нужно делать:
– Отвечать на входящие обращения клиентов в чате;
– Помогать с оформлением заказов, уточнением деталей, статуса доставки;
– Работать по шаблонам — вся информация уже подготовлена;
– Фиксировать заявки и передавать их в работу;
– Вести учёт переписок и не допускать пропусков.
Что важно:
– Умение грамотно и вежливо переписываться с людьми;
– Внимательность, спокойный подход к задачам;
– Уверенное пользование мессенджерами и таблицами.
Условия:
– Удалённый формат, график гибкий (днём или вечером);
– Работа без звонков, только в переписке;
– Оплата зависит от количества обработанных обращений, выплаты раз в неделю;
– Все инструкции и доступы предоставляются заранее.
