Инженер службы поддержки

Дата размещения вакансии: 03.06.2025
Работодатель: Медиа Ком
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Чем предстоит заниматься:

  • Сопровождение и поддержка разрабатываемых систем.
  • Консультирование пользователей по работе ИС.
  • Воспроизведение ошибок пользователей, анализ причин их возникновения, постановка задач на исправление.
  • Настройка информационных систем.
  • Подготовка инструкций.
  • Помощь в тестировании.
  • Развитие и поддержка программно-определяемой инфраструктуры приложений (скрипты деплоя, манифесты, CI/CD пайплайны и т. д.).

Требования к кандидату:

  • Опыт диагностики ситуаций.
  • Умение самостоятельно разбираться с материалом и изучать задачу.
  • Наличие опыта работы в области сопровождения/консультирования пользователей.
  • Понимание правил написания инструкций и обходных решений.
  • Опыт работы с СУБД.
  • Опыт администрирования Linux.

Условия:

  • Технически сильная и дружная команда.
  • Отлично поставленные коммуникации и процессы разработки от аналитики до деплоймента.
  • Профессиональное развитие, карьерный и финансовый рост.
  • Оформление по ТК РФ в аккредитованной IT-компании.
  • Удалённый формат работы.