Инженер по рекламационной работе

Обязанности:

• Рекламационная и претензионная работа;
• Учет полученных рекламаций (ведение журналов по формам, указанным в ГОСТ РВ 0015.703-2019);
• Ведение переписки с поставщиками и потребителями;
• Проведение анализа исследования отказа рекламационных изделий;
• Работа с ВП МО РФ и с другими подразделениями предприятия, участвующими в проведении исследования рекламационных и претензионных изделий и в восстановлении изделий;
• участие в комиссиях по исследованию дефектных изделий, составление актов исследования;
• Оформление документов при получении, хранении и отправки рекламационных изделий;
• Отправка восстановленных изделий потребителю.

Требования:

• Образование высшее профессиональное (техническое);
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание ГОСТ РВ15.703-2019;
• Опыт работы в промышленном производстве (силовая электроника, радиоэлектроника, приборостроение, электроника);
• Работа с ГОЗ (будет вашим преимуществом)
• Опыт работы с представителями ВП и потребителями по гарантийному обслуживанию;
• Знание и опыт в оформлении технической документации;
• Опыт работы в аналогичной должности не менее 3-х лет.

Условия:

• Работа в стабильной производственной компании, на рынке более 30 лет;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Испытательный срок – 3 месяца
• ДМС – после испытательного срока
• Частичная компенсация аренды жилья.